Для компаний и персон, которым важно в реальном времени оценивать ситуацию, отслеживать отзывы и оперативно реагировать на них.
Осуществляется подбор ключевых слов, по которым будет проводиться мониторинг отзывов\комментариев\публикаций
Производится анализ ситуации на текущий момент.
Разрабатываются критерии того, что мы классифицируем как негатив.
Разрабатывается и утверждается с Заказчиком сценарий взаимодействия с онлайн площадками в зависимости от их типа, а также от фона материала, который планируется отслеживать.
Разрабатывается возможный комплекс мер для антикризисного управления репутацией, который будет применен при появлении серьезного негативного инфоповода.
Определяется ответственное лицо за реагирование на размещение нового материала. Это может быть или представитель Заказчика, или наш сотрудник с разработанными вариантами ответа на новый материал Q&A.
Начинается процесс онлайн мониторинга всевозможных источников.
Ежемесячно предоставляется подробный отчет по результатам мониторинга.
Более 50 реализованных проектов для российских и зарубежных компаний.
Наработанная контактная база позволяет нам напрямую связываться с представителями ТОПовых СМИ и редакторами ресурсов.
Предоставляем полную конфиденциальность, подписывая NDA. Информация о вас не будет передана 3-им лицам.
Корректно коммуницируем с представителями клиентов через email, мессенджеры и прочие каналы связи.
Используем проверенные методики и инструменты для достижения положительного результата.
Подходим индивидуально к каждому проекту, находя новые пути решения задач.
